Часто задаваемые вопросы

Если у вас какое — либо электронное устройство не корректно работает, его нужно полностью обесточить на 5 секунд — попытаться выключить это устройство с пульта, затем выдернуть электрическую вилку прибора из розетки, подождать 5 секунд и включить обратно. Обязательно дождаться полной загрузки устройства — то есть не проводить никаких действий до полной загрузки аппарата (5—60 секунд).


У меня дом стоит в лесу. Что вы можете предложить для приема каналов с хорошим качеством?


В таком случае производится выезд к Заказчику с замером сигнала. По результатам обследования составляется коммерческое предложение с указанием возможности (или невозможности) приема телепрограмм, их количества, качества и необходимого оборудования.


Я живу в центре Киева. Старый 3-х этажный особняк. Телевышки от нас не видно т. к. заслоняют высотные дома более поздней постройки. Коллективная антенна показывает 5 каналов плохо (не показывает вообще).

Тоже сложная ситуация. Выходов отсюда видится только два.

1. Если с крыши соседнего более высокого здания имеется видимость телевышки, то есть возможность установить на нем антенный пост, а кабель снижения пустить воздушной линией по тросу до Вашего здания с последующим спуском до Вашей квартиры любым доступным способом.

2. Спутниковая антенна и ее установка. В условиях города установка спутниковых антенн за окном часто бывает сопряжена с невозможностью «поймать» сигнал со спутника из-за низкой этажности или несоответствия направления на южную сторону а также вследствие недопустимости установки антенны на историческом фасаде. Это в большинстве случаев решается установкой антенны на крыше с последующей прокладкой кабеля снижения до Вашей квартиры любым доступным способом.


Я хотел бы установить спутниковую антенну. Живу на 2 этаже, а перед окнами растут деревья.

Проблема решается установкой антенны на крыше, с последующей прокладкой кабеля, снижения по стоякам (этот вариант становится все менее доступным из-за постоянно увеличивающегося количества металлических дверей, устанавливаемых жильцами на входе в тамбур (лестничный стояк)) или спуску до нужного этажа на оцинкованном тросе, с последующей натяжкой троса талрепом и вводом кабеля внутрь квартиры через стену или оконную раму. Дальнейшая прокладка кабеля по квартире выполняется, в основном, закреплением кабеля по плинтусу.


Я хотел бы установить НТВ+ (любая другая спутниковая антенна), но окна моей квартиры выходят на северную сторону. А устанавливать на крышу я не хочу, т. к. опасаюсь кражи антенны. Что вы можете предложить мне в этом случае?

В настоящее время свободного доступа на крышу в большинстве домов нет. Как правило, все чердаки и выходы на крышу закрываются на замки. Ключи от чердака и ответственность за сохранность муниципального оборудования, установленного там, несет местный ЖЭК или его диспетчерская, поэтому посторонним лицам, бомжам и т.п. выход на крышу недоступен.


То же что и в пункте 6, только «а вы можете пригласить альпиниста, чтобы он повесил антенну с глухой южной стороны дома?»

Высотные монтажные работы — весьма недешевое удовольствие, гораздо проще и дешевле заключить договор с местными коммунальными властями (ЖЭК и т.п.) на установку антенны на крыше дома. Поскольку доступа посторонним лицам на кровлю в настоящее время нет, то опасаться кражи антенного оборудования не стоит. И еще один очень большой недостаток антенны, установленной в недоступном месте с привлечением высотных монтажников — представьте, что антенна потребовала обслуживания…


Я хочу поставить спутниковую антенну и смотреть бесплатные каналы на русском языке. Что вы можете посоветовать.

Все бесплатные русскоязычные каналы одновременно не транслируются ни с одного спутника. Часто эти каналы ориентированы для просмотра в районах восточной части России, и идут со смещением во времени на несколько часов. Достаточно много каналов регионального производства, адресуемых конкретным районам и областям страны. Например, каналы Россия, Первый, НТВ, которые смотрят москвичи, обычно недоступны в открытом виде со спутника или в кабельных сетях за пределами России и заменены на РТР Планета, ОРТ международное, НТВ мир. В зарубежных версиях имеют другую вещательную сетку программ. Наиболее полный набор русскоязычных каналов, транслируемых в прямом эфире, входит в состав Базового пакета подписки НТВ+, но он подразумевает абонентскую плату.


Можно ли сделать так, чтобы смотреть НТВ+ на нескольких телевизорах ?

Да, и здесь существует два варианта — активные точки НТВ+ с независимым просмотром и переключением спутниковых каналов на абонентских точках, либо один выбранный на спутниковом тюнере канал как дополнительный канал в общей кабельной сети.

Первый вариант наиболее удобный, но требует правильной кабельной разводки, выполненной по схеме «звезда», несколько спутниковых тюнеров и, соответственно, несколько карт доступа с соответствующими абонентскими платами. Помимо этого, антенна устанавливается с конвертором с двумя выходами, а также устанавливается активный мультисвитч на нужное количество тюнеров.

Второй вариант проще и предполагает наличие одного спутникового тюнера со встроенным модулятором и ВЧ выходом, а также прокладки дополнительного кабеля от места установки спутникового тюнера до точки разветвления абонентских отводов. Это наиболее простой и дешевый вариант, имеющий один недостаток — в данный момент времени, на любой абонентской точке помимо эфирных каналов в сети доступен только один выбранный на тюнере спутниковый канал, переключить который можно только с тюнера. Однако для облегчения работы по такой схеме мы предлагаем нашим клиентам установку радиоудлинителя ИК-пульта, который позволит дистанционно управлять тюнером.


После ремонта у меня очень плохо показывают телевизоры. Кабельную разводку и розетки ставили электрики (строители).

Печальный случай. Очень большой процент клиентов обращаются к нам с такой проблемой. Причин очень много, основные таковы:

* Кабель, заложенный в стены, оказывается старым советским РК-75, либо видеокабель RG-59 c радиорынка, проданный как «телевизионный» (а нам ведь нужен радиочастотный кабель), либо еще чем-то, но только не кабелем типа RG-6.
* Тот печальный «антенный провод», заложенный в стену, проброшен шлейфом по всей квартире или коттеджу, то есть у входа еще что-то видно, но к концу уже не докатывается ничего.
* Вместо разветвлителя концы абонентских кабелей были тщательно скручены, и пропаяны аккуратным электриком, который, как оказывается, в молодые годы был радиолюбителем, и о том, как «антенну разводить», знает не понаслышке. После этого скрутка была убрана в стену и наглухо заштукатурена.

Если проблему с розетками еще можно решить заменой на нормальные либо переделкой тех, что есть, то вопрос с кабелем, заложенным в стену, решить очень проблематично. В квартире самые проблемные точки прокладываются заново нормальным кабелем, прокладывая его по плинтусу. С этой проблемой в уже готовых загородных домах нашей компанией неоднократно применялся метод наружной кабельной разводки, когда кабель прокладывался по наружным стенам, цоколю, под свесом крыши и т.п., а ввод в конкретную комнату осуществлялся непосредственно в месте предполагаемой установки телевизора, как правило на уровне плинтуса. По наружным стенам крепление осуществлялось монтажными скобками, проклейкой или укладкой в электромонтажный короб. Данный способ позволил сохранить нетронутой внутреннюю отделку помещений, при этом не сильно ухудшая внешний вид строения.


Еще раз обращаем внимание всех тех, кто собирается строить или ремонтировать свой дом, кто занимается электрикой или прокладкой коммуникаций, прорабов, подрядчиков и т.п. Обращайтесь в специализированные фирмы (к нам или к кому другому — это решать Вам), Вам помогут советом как и каким кабелем лучше выполнить разводку, чтобы потом не краснеть перед заказчиком, предложат нормальный кабель в нужном Вам количестве, чтобы по окончании строительных работ Ваш дом или объект был готов к установке любого телевизионного оборудования.


Скачать Кряки